ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法について
お支払い方法は、クレジットカード?コンビニ前払い?Pay-easy(ATM?ネットバンキング払い)?代引き?Amazon Payからお選びいただけます。
※商品により選択できないお支払い方法があります。
クレジットカードでのお支払いについて
ご利用可能なクレジットカード
  1. 阪急阪神お得意様カード、阪急阪神法人お得意様カード、ペルソナカード(青)

    阪急阪神お得意様カード
    阪急阪神法人お得意様カード

    ペルソナカード(青)


  2. ペルソナSTACIAカード(赤)、ペルソナSTACIA アメリカン?エキスプレス??カード、エメラルドSTACIAカード、ソレーナSTACIAカード、博多阪急エメラルドカード、各種提攜STACIAカード

    ペルソナSTACIA
    カード(赤)

    ペルソナSTACIA
    アメリカン?エキスプレス®
    ?カード

    エメラルドSTACIAカード


    ソレーナSTACIAカード

    博多阪急エメラルドカード

  3. JCB、VISA、DC、UFJ、UC、ダイナース、アプラス、アメックス、マスター、ニコス、セゾン、ジャックス
※ペルソナの仮カードはご利用いただけません。
  • ■ 上記1.のカードでお支払いの場合は、阪急百貨店?阪神百貨店全店でのお買物と同様の割引優待がございます。(一部優待除外品あり)
  • ■ 上記2.のカードでお支払いの場合は、阪急百貨店?阪神百貨店全店でのお買物と同様にポイントを加算いたします。(一部加算除外品あり)
  • ■ 阪急阪神お得意様カード、ペルソナSTACIAカード(赤)、ペルソナSTACIA アメリカン?エキスプレス??カード、ペルソナカード(青)、博多阪急エメラルドカードでのお買い上げ額は、阪急百貨店?阪神百貨店全店でのお買物と同様に積算されます。
※Amazon Payは、上記 割引優待、ポイント加算、お買物額積算の対象外です。
お支払い回數
お支払い回數につきましては1回払いのみとさせていただきます。
クレジットカードに関する注意事項
  • ご注文主とクレジットカードのご名義人様が異なる場合は、クレジットカード発行會社の承認をとらせていただく場合があります。
  • クレジットカードのご利用日は、原則商品の出荷日になります。
セキュリティコードについて
お支払い方法にクレジットカードをお選びの際、クレジットカード番號と有効期限に加え、セキュリティコードの入力が必要です。
阪急阪神お得意様カードなど一部カードは、セキュリティコードの入力は不要です。
セキュリティコードとは?
クレジットカード番號とは別にカードに印字されている3桁の數字です。クレジットカードをお持ちの方のみが分かるセキュリティコードをご入力いただくことにより、クレジットカードをご利用いただく際のセキュリティが向上します。

カード裏面のご署名欄に表示された數字の末尾3桁がセキュリティコードです。

カードによっては、表面のカード番號右上または左上に4桁で表示されていることもあります。
3Dセキュアについて
クレジットカードの第三者による不正利用防止を目的とした本人認証サービスで、クレジットカード発行會社へ事前に登録することでご利用いただけます。
3Dセキュアを利用するには?
ご利用のクレジットカード発行會社のホームページから事前にご登録いただき、パスワードを取得します。
ご利用いただくクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかどうかは、カード裏面に表示されている各カード発行會社にお問い合わせください。
※カード発行會社によっては、3Dセキュアが適用されない場合があります。
HANKYU HANSHIN E-STORESでは、以下のクレジットカード発行會社の3Dセキュアに対応しています。
3Dセキュアを利用した場合のご購入方法について
※3Dセキュアの本人認証畫面や入力項目は、ご契約されているクレジットカード発行會社により異なります。
※アクセスが集中した際には、システム処理の都合上、適用されない場合がございます。
次のような場合、3Dセキュア本人認証畫面が正常に表示されない場合がございます。
  • セキュリティソフトを導入している、またはセキュリティレベルを“高”に設定している場合。
  • 日本語フォントに対応していないパソコンをご利用の場合。(文字化けすることがあります)
  • Cookieの設定が“有効”の狀態にない場合。
コンビニでのお支払いについて
ご注文日を含めて3日以內にお支払いください。 期限を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルとなります。
例)7月1日にご注文の場合は7月3日中にお支払いください。
(ご入金がない場合、7月4日の0時にキャンセルとなります。)
  • 払込票はお送りいたしません。
  • お支払いは現金のみとなります。クレジットカードや電子マネーなどはご利用いただけません。
  • お支払いの上限金額は、300,000円です。
  • 商品の出荷手配は、ご入金確認後となります。
ご利用可能なコンビニエンスストア
セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー
コンビニでのお支払い手順はこちら
※毎月第2木曜日の1時~5時までの間、システムメンテナンスのため、コンビニ前払いをご利用いただくことができません。
Pay-easy(ATM?ネットバンキング払い)でのお支払いについて
Pay-easy(ペイジー)とは、金融機関の窓口やコンビニのレジに並ぶことなく、パソコンやスマートフォン、ATMから支払うことができるサービスです。
ご注文日を含めて3日以內にお支払いください。 期限を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルとなります。
例)7月1日にご注文の場合は7月3日中にお支払いください。
(ご入金がない場合、7月4日の0時にキャンセルとなります。)
  • 商品の出荷手配はご入金確認後となります。
【ATMでのお支払い】
ATMでペイジーが使える金融機関をご利用ください。
※ご利用いただける金融機関はこちらからご確認ください。
  • 現金またはキャッシュカードでお支払いください。
  • お支払いの上限金額は、現金の場合100,000円、キャッシュカードの場合300,000円です。
【ネットバンキングでのお支払い】
ペイジーが使える金融機関をご利用ください。
※ご利用いただける金融機関はこちらからご確認ください。
  • お取引金融機関への事前手続きが必要です。
  • お支払いの上限金額は、300,000円です。
※毎月第2木曜日の1時~5時までの間、システムメンテナンスのため、Pay-easy(ATM?ネットバンキング払い)をご利用いただくことができません。
代引きでのお支払いについて
承りは、ご本人様へのお屆けのみとなります。
お客様がご不在の場合、日本郵便、ヤマト運輸、または阪急阪神百貨店からお電話でご連絡する場合がございます。最初のお屆けから1週間たってもご連絡がつかない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
【代引手數料】
代引きでお支払いの場合、ご注文1件につき、220円(稅込)の手數料がかかります。
【お支払い方法】
商品お屆け時、配達員に代金をお支払いいただきます。
お支払いは現金のみとなります。
お支払いの上限金額は、200,000円です。
※ご注文商品をお受け取りいただけなかった場合、往復の配送料?代引き手數料?返品事務手數料を請求させていただくことがございます。
Amazon Payでのお支払いについて
Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、お屆け先とクレジットカード情報を選択してください。
  • Amazonのポイントは加算されません。また、Amazonのポイントを利用してお支払いいただくことはできません。
  • ご注文完了後に、ご注文內容の変更は承れません。
  • Amazon Payでは、ご注文が完了しても決済完了には至っていないため、お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。
  • Amazon Payでのお支払いは、ペルソナカード、各種STACIAカードなどの、割引優待、ポイント加算、お買物額積算の対象外となります。
【Amazon Payに関するお問い合わせ】
https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay
領収書について
【クレジットカード?ネットバンキング?Amazon Payでお支払いの場合】
商品出荷完了後に、マイページお買物履歴の詳細ページより、ご自身で印刷してご利用いただけます。(PCサイトのみ)
一度領収書印刷ページを表示すると、2回目以降は「再発行」と記載された領収書が表示されます。
明細のない領収書をご希望の場合は、ご自身で印刷された領収書と、宛名(上様は不可)?送付先氏名?住所を明記したメモを下記宛てにお送りください。
お送りいただいた領収書と引き換えに発行いたします。
【コンビニ?ATMでお支払いの場合】
コンビニでお支払い時に発行されるものが公式の領収書となります。
阪急阪神百貨店の領収書をご希望の場合は、コンビニで発行されたレシートまたはATMのご利用明細と、ご注文番號?宛名(上様は不可)?送付先氏名?住所を明記したメモを下記宛てにお送りください。
レシートまたはご利用明細と引き換えに領収書を発行いたします。
〒530-8350 大阪市北區角田町8-7
株式會社阪急阪神百貨店 インターネット通販 領収書係
【代引きでお支払いの場合】
配送伝票に付いている領収書が公式の領収書となります。
【請求書について】
請求書の発行はいたしておりません。
消費稅について
表示価格は消費稅を含んだ稅込価格です。(1円未満の端數は切り上げ)
お支払い金額につきましては、商品本體価格や送料の合計に消費稅率をかけ、1円未満の端數は切り捨てておりますので、表示価格の合計金額と一致しないことがあります。
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